Présentation
Conditions de réalisation de l'intervention
| Evaluation des besoins | Par téléphone | Oui |
| Visite à domicile | Oui | |
| Devis gratuit sur mesure | Oui | |
| Devis gratuit sur le site internet | Oui | |
| Signature du contrat | Contrat de service | Oui |
| Aides financières | Conseils sur aides | Oui |
| Intervention(s) | Réalisation des prestations | Oui |
| Facturation et paiement | Coût de la prestation | - Premier mois : 30% à la signature du contrat, le solde en fin de mois - Mois suivants : paiement en fin de mois |
| Attestation fiscale | Pour bénéficier des 50% de crédit d'impôts | En fin d'année |
| Démarches qualité | Suivi des heures travaillées (carnet de liaison) | Oui |
| Remplacement en cas de congés, absences, etc. | Oui | |
| Contrôle du bon déroulement des interventions | Oui | |
| Enquête de satisfaction | Annuelle | |
| Suivi des intervenants | Oui |
Nous vous assurons que l’intégralité des informations que vous nous confiez restera strictement confidentielle.
Le devis que nous établissons est gratuit et sans engagement ni obligation de votre part. La décision finale vous appartient.
Vous pouvez par téléphone nous demander la modification des modalités d’intervention (durée, horaires, dates, etc.) ou nous informer de vos périodes d’absences en respectant un préavis de 8 jours.
Si vous disposez d’un accès à Internet, vous pouvez faire ces modifications par email.